瀏覽數(shù)量: 0 作者: 本站編輯 發(fā)布時(shí)間: 2024-12-20 來源: 本站
2024 年最后一季度,外貿(mào)企業(yè)們也逐漸忙碌起來,開始為感恩節(jié)、圣誕節(jié)、新年、部分國(guó)家紀(jì)念日等,而送禮則是其中必不可少的一步。禮物作為連接合作雙方的紐帶,能在極大程度上促進(jìn)客情關(guān)系的融洽,但每個(gè)國(guó)家有各自的文化習(xí)俗, 自然也有屬于自己的送禮禁忌,如何巧妙避開雷區(qū)并送出適宜的禮物呢,在這里我給大家整理一份比較全的清單,
部分國(guó)家的送禮禁忌:
1. 不要給印度客戶送牛皮制品,在印度教徒心目中,牛是濕婆神的坐騎,是神圣的象征。
2.不要給日本客戶送梳子,在日語里面“梳”和“苦”同音,所以在這方面要注意,不要造成誤會(huì)。
3.不要給穆斯林客戶送酒,伊斯蘭教徒嚴(yán)禁飲酒,也禁止飲用一切與酒有關(guān)的致醉物。
4.不要給巴西客戶送手帕,在他們看來,送手帕?xí)鸪臣芑虿荒馈?nbsp;
5.不要給沙特客戶的妻子送禮,這樣做是對(duì)他們妻子的侵犯,他們同時(shí)也會(huì)認(rèn)為你侵犯了他們的隱私。
6.不要給俄羅斯客戶送錢,因?yàn)檫@意味著施舍和侮辱。
7.不要給英國(guó)客戶送百合花, 白色的百合花在英國(guó)象征死亡;也不要給英國(guó)客戶送價(jià)格 過高的禮物,會(huì)被他們誤認(rèn)為是一種賄賂。
8.不要給德國(guó)客戶送玫瑰,他們認(rèn)為玫瑰是情人間的專利,不適合送給主顧;也不要給德國(guó)客戶送超過十支的花,德國(guó)人反感“成打出售”的物品。
9.不要給法國(guó)客戶送核桃以及菊花、杜鵑等黃色花類,這些禮物在他們眼中是不吉利的; 也不要給法國(guó)的女客戶送香水,會(huì)被認(rèn)為過分親熱。
10.不要給澳洲客戶送數(shù)目為“13”的禮物,受基督教的影響,澳大利亞人對(duì)于“13”普遍反感至極。
11.不要給美國(guó)客戶送黑色包裝紙的禮物,因?yàn)楹谏诿绹?guó)人眼里是不吉利的顏色。
未必討客戶喜歡的禮物:
1. 茶葉 雖然中國(guó)的茶葉很有名,但部分國(guó)外客戶不太愛喝我們的那種散茶。他們更習(xí)慣喝茶包。不過在遇到不可一日無茶的伊朗客戶、愛喝紅茶的肯尼亞客戶、喝紅茶、鐵觀音、 烏龍茶的加納客戶,以及偏愛喝綠茶的摩洛哥客戶時(shí)可以擇選對(duì)應(yīng)的茶葉大膽贈(zèng)送。
2. 白酒 很多國(guó)外客戶喝不慣國(guó)人視若珍寶的茅臺(tái)五糧液,畢竟酒的味道以及喝酒的方式都與 他們的自身習(xí)慣完全不同。
3. 瑞獸 麒麟、龍、鶴等等在中國(guó)文化中有吉祥寓意的圖騰,國(guó)外客戶未必能體會(huì),可能還會(huì) 感到很害怕。京劇臉譜有時(shí)候也是同樣。
4. 食品 送中式零食、點(diǎn)心并不是想象中的萬能答案,很多國(guó)外客戶對(duì)各種各樣的食品過敏, 比如對(duì)花生過敏、乳糖不耐等等。所以如果送點(diǎn)中式點(diǎn)心小零食,最好能夠說明里面 含有什么,避免正好踩到客戶的過敏源上。
需要規(guī)避的贈(zèng)禮行為:1.送一些可能會(huì)刺激別人感受的東西。
2.選擇禮物時(shí)沒有充分考慮對(duì)方的職位、年齡、性別等因素。
3.贈(zèng)送的禮物與對(duì)方的品味和習(xí)慣不符。
4.禮物在對(duì)方日常生活中的應(yīng)用度不高。
5.直接去問對(duì)方喜歡什么禮物。
6.選擇的禮物連自己都不喜歡。
7.連續(xù)幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人。
8.送出的禮物沒有被好好包裝。
9.把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或隨意丟棄。
10.給對(duì)方小輩的禮物貴過他父母送他的禮物價(jià)值。
合適的送禮清單:
絲巾 屬于大氣時(shí)尚的禮物,非常適合送女客戶,或者陪同客戶來華的女眷。
裝飾類物件 胸針,珍珠項(xiàng)鏈同樣適合送女客戶,一般南美、印度客戶會(huì)比較喜好珠寶首飾,像印 度的首飾,含有綠寶石,黃水晶類的會(huì)很受喜歡;而海島國(guó)家的客戶則偏愛海洋風(fēng)格 的首飾,比如海豚,海星,海龜,可以考慮帶有這類吊墜的首飾。
香薰精油/蠟燭 中東、印度地區(qū)女客戶的心頭好。
中國(guó)風(fēng) U 盤 既有中國(guó)的特色,又很實(shí)用,適合拜訪客戶時(shí)贈(zèng)送,非常便攜且男女通用。
紙質(zhì)筆記本 同 U 盤一樣,作為商務(wù)禮品,定制的精裝紙質(zhì)筆記本非常適合送客戶團(tuán)隊(duì)。
清涼油 非洲客戶尤為喜歡,他們管中國(guó)的清涼油為 cooling balm 或者 magic balm.
熊貓周邊 非常適合送歐美客戶,他們無法抵御可愛的滾滾的熊貓魅力。一切熊貓的小物件,如 冰箱貼、玩偶夾、書簽等都屬于很討喜的小禮物。
中國(guó)結(jié) 這個(gè)應(yīng)該是大多數(shù)來華客戶都眼熟的中國(guó)禮品,很適合用作展會(huì)禮物。當(dāng)老外問及含 義,一般都會(huì)解釋 knot, in Chinese language, and luck, felicity share a similar pronunciation. So Chinese knots are offer used to express good wishes including happiness, joy, love and no evil. (結(jié)與吉諧音,意為好運(yùn),幸運(yùn)。所以中 國(guó)結(jié)象征著幸福美滿) ,可以引導(dǎo)客戶用來做車飾。
陶瓷制品 精巧的陶瓷制品,例如陶瓷吊飾、青花瓷筆、陶瓷咖啡壺或奶茶壺,像有些阿拉伯客 戶特別喜歡中國(guó)的陶瓷,但挑選的適合要考慮下當(dāng)?shù)厝讼埠玫目钍胶惋L(fēng)格。
電子產(chǎn)品及周邊 如移動(dòng)電源、智能保溫杯、無線充電器、及 ipad 套等,在不太了解客戶喜好的時(shí)候, 這類大眾化產(chǎn)品也會(huì)減少不必要的尷尬。
其實(shí),給客戶送禮的同時(shí),我們也可以給其家人準(zhǔn)備點(diǎn)禮物。因?yàn)榭蛻艨赡茏约航?jīng)常會(huì)收到供應(yīng)商的小禮物,但是如果我們是送給他家人而那份禮物他家人又剛好喜歡的 話,那我們與客戶之間的距離就會(huì)拉進(jìn)很多。同理也可以給客戶的拍檔或者同事備一 份禮物,所謂“禮多人不怪”,有時(shí)候一份小禮物帶來的好感,能起到推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度, 催化成交轉(zhuǎn)化的效果。